Datenschutz auf einen Blick
Transparenz zu Ihren personenbezogenen Daten
Wichtige Hinweise zum Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Sobald Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Informationen vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO verarbeitet.
Nachfolgend erfahren Sie, welche Daten wir erheben, auf welche Weise dies geschieht und zu welchem Zweck die Datenverarbeitung erfolgt. Ihre Rechte und Kontrollmöglichkeiten erläutern wir Ihnen ausführlich.
Erhebung und Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie Kontakt aufnehmen, das Formular ausfüllen oder unseren Service nutzen. Die Verarbeitung erfolgt auf gesetzlicher Grundlage und mit angemessener Sorgfalt.
Informationen direkt von Ihnen
- • Daten aus dem Kontaktformular werden auf sicheren Systemen gespeichert.
- • Ihre Mitteilungen per E-Mail werden zur Bearbeitung dokumentiert.
- • Angaben zu Anliegen und Themen werden ausschließlich zweckgebunden verwendet.
- • Freiwillige Angaben, z. B. im Feedback, werden vertraulich behandelt.
- • Telefonische Rückmeldungen erfassen wir nicht ohne Ihr Einverständnis.
Automatisch erhobene Informationen
- • Beim Besuch unserer Website werden Zugriffsdaten vom Server protokolliert.
- • Zu Analysezwecken werden technisch-notwendige Cookies eingesetzt.
- • Ihre IP-Adresse wird zur Gewährleistung der Sicherheit temporär verarbeitet.
- • Geräte- und Browserdaten dienen der Optimierung unseres Angebots.
- • Logdateien werden zur Fehlerdiagnose genutzt, jedoch anonymisiert ausgewertet.
Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den genannten Zwecken, darunter Kommunikation, Verbesserung der Services und gesetzliche Pflichten.
- • Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
- • Kommunikation und Prozessabwicklung
- • Sicherstellung und Optimierung der Website
- • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
- • Analyse technischer Vorgänge und Fehlerbehebung
- • Betrugsprävention und Systemschutz
- • Rechtliche Geltendmachung von Ansprüchen
Datenschutz: Wir garantieren einen sensiblen Umgang mit Ihren Daten und treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach neuesten Standards.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Ihre Daten werden keinesfalls an unbefugte Parteien verkauft.
Beauftragung externer Dienstleister
Wir arbeiten teilweise mit externen Partnern, die unsere Datenschutzanforderungen erfüllen, wie etwa im Bereich Webhosting oder Anwendungsadministration.
Gesetzliche Verpflichtungen
Wir befolgen alle geltenden Bestimmungen zur Datenverarbeitung sowie Meldepflichten gegenüber Behörden.
Statistische Auswertungen
Unsere Auswertungen erfolgen stets ohne direkten Personenbezug.
Ihre Rechte im Datenschutz
Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte an uns.
- • Auskunft über gespeicherte Daten kann jederzeit eingefordert werden.
- • Sie können Berichtigungen unrichtiger Angaben verlangen.
- • Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen.
- • Recht auf Datenübertragung in strukturierter Form.
- • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen ist möglich.
- • Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns gerne schriftlich oder per E-Mail. Wir beantworten Ihr Anliegen unverzüglich.
Schutz und Informationssicherheit
Unsere Systeme werden regelmäßig geprüft und aktualisiert, um Ihre Daten zu schützen.
Technische Maßnahmen
- • SSL-Verschlüsselung für sichere Übertragung
- • Regelmäßige System-Updates und Monitoring
- • Zugangsbeschränkungen und Authentifizierung
- • Zugriffsprotokollierung auf Serverebene
Organisatorische Maßnahmen
- • Vertraulichkeitserklärung aller Mitarbeitenden
- • Regelmäßige Schulungen im Datenschutz
- • Verbindliche Regelungen zum Datenzugriff
- • Prüfung der Einhaltung externer Dienstleister
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben notwendig ist.
- • Account-Daten werden nach Vertragsende gelöscht.
- • Begleitungsrelevante Daten werden unverzüglich entfernt.
- • Nachrichten werden spätestens nach Abschluss bearbeitet.
- • Abrechnungsdaten orientieren sich an steuerlichen Fristen.
- • Werbedaten werden bei Widerruf sofort gestrichen.
Bei offenen Anfragen informieren wir Sie rechtzeitig über Löschfristen.
Datenübermittlung ins Ausland
Übermittlungen in Drittstaaten erfolgen nur, wenn angemessene Schutzmechanismen und gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind.
- • Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
- • Übermittlung ausschließlich nach Einwilligung
- • Angemessenheitsbeschlüsse der EU
- • Technischer Datenschutz bei Übertragung
Einsatz von Cookies
Cookies dienen zur Verbesserung Ihres Nutzungserlebnisses und werden gemäß geltenden Vorschriften eingesetzt.
Cookie-Arten und Verwendungszwecke
- • Sicherstellung der Grundfunktionen der Website
- • Messung von Leistungsdaten der Website
- • Ermöglichen individuelle Einstellungen
- • Verbessern die Nutzbarkeit erweiterter Funktionen
Sie können Cookies nach Ihren Präferenzen steuern.
Aktualisierungen dieser Hinweise
Diese Datenschutzinformationen werden regelmäßig auf Aktualität geprüft und angepasst. Maßgeblich ist die neueste Version auf unserer Website.
- • Hinweis auf Veröffentlichungsdatum
- • Mitteilung bei wesentlichen Änderungen
- • Klar erkennbare Aktualisierungen
- • Informationspflicht über Eingriffe in Rechte
Informieren Sie sich regelmäßig über Neuerungen.
Kontakt Datenschutz
Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit vertraulich.
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Mergenthalerallee 77-81, 65760 Eschborn Germany
Telefon: +49 651 512 9435
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Letzte Aktualisierung: 24.12.2025
Gültig ab: 24.12.2025